Intervista con Urs Weber dopo nove mesi nel suo nuovo ruolo

Caro Urs, nove mesi fa hai iniziato a lavorare a BBT in un ruolo di nuova creazione come COO, con molti compiti che ti aspettano. Come ti senti attualmente e come hai vissuto questi nove mesi?

Sto bene e sono motivato. Grazie per l’interessamento.

I nove mesi trascorsi in BBT sono stati per me un viaggio entusiasmante. L’intero team mi ha dato un caloroso benvenuto, il che ha reso molto più facile l’inizio. Ne sono molto grato. Le varie mansioni mi hanno dato l’opportunità di comprendere l’azienda nella sua interezza e di familiarizzare rapidamente con i processi. Nel complesso, è stato un periodo istruttivo e stimolante e non vedo l’ora di continuare a dare un contributo positivo al successo di BBT.

In qualità di nuovo COO, tu hai assunto la gestione delle divisioni Life, Enterprise, Health and Care e quindi di tutte le soluzioni software di BBT. Quali sono le conoscenze che hai acquisito?

Assumere la responsabilità delle divisioni Life, Enterprise, Health e Care è una sfida entusiasmante e vedo un grande potenziale. Soprattutto, vogliamo concentrarci maggiormente sulla strategia di prodotto, sull’innovazione di prodotto e sulla collaborazione interdivisionale. La collaborazione con i team delle varie aree di prodotto è estremamente gratificante. Tutto questo mi rende molto fiducioso sul fatto che continueremo ad avere successo insieme.

È anche una novità per i dipendenti di queste aree avere un COO che rappresenta il loro lavoro e le loro preoccupazioni su base interdivisionale nel Comitato esecutivo. Cosa è cambiato, aggiunto o intensificato di conseguenza?

L’introduzione di un COO ha sicuramente portato dei cambiamenti per tutti. Il cambiamento più importante è che tutti i prodotti sono ora sotto lo stesso tetto. Di conseguenza, ora abbiamo una visione più completa. Per me, questa è la base per una stretta collaborazione al fine di trarre vantaggio l’uno dall’altro e sfruttare le sinergie. A mio avviso, questa è la chiave per il continuo successo di BBT.

Da un lato, hai dovuto affermare la tua nuova posizione di COO nel microcosmo BBT e, dall’altro, farti valere come nuovo capo nelle aree che ti fanno capo e che ti occupano di molto altro. Quali sono state le sfide più grandi in questo doppio ruolo?

La sfida più grande è il doppio compito in sé. Intendo dire affermarmi nel contesto generale di BBT e allo stesso tempo operare nelle aree specifiche. Trovare il giusto equilibrio è stata ed è tuttora una sfida.

Con «che ti occupano di molto altro» probabilmente intendi dire che è un triplo compito (ride/Ivana sorride). Sì, senza dimenticare le numerose questioni operative.

Avevi una visione quando hai iniziato? Se sì, questa visione è ancora la stessa? Come la stai perseguendo e perché?

Dalle conversazioni avute durante il processo di candidatura a BBT e attraverso il compito di valutazione che mi è stato permesso di presentare alla fine, sono riuscito a intuire dove la scarpa si appunta. Per questo motivo, quando ho iniziato, avevo la visione di ottimizzare i processi, portare avanti i prodotti e la loro innovazione e promuovere la collaborazione tra le divisioni. Questa visione rimane invariata. Come ho già detto, sono convinto che questa sia la chiave del successo.

Perseguo questa visione cercando continuamente modi per migliorare e affidandomi all’esperienza dei team.

Quest’estate BBT ha compiuto 27 anni. Tra tre anni, l’azienda si lascerà alle spalle i suoi vent’anni. Come vedi la gamma di prodotti BBT e qual è il tuo ruolo nell’azienda? Idealizzazioni permettendo.

Tra tre anni, vedo BBT come un’azienda innovativa e uno dei fornitori leader del mercato. Il mio ruolo all’interno dell’azienda consiste nel continuare a creare ponti tra i diversi settori per garantire una collaborazione perfetta. Idealmente, vorrei che tra tre anni BBT non solo avesse successo, ma fosse anche percepita come un’azienda stimolante e sostenibile. Come «posto migliore in cui lavorare» che sostiene i propri dipendenti e offre ai clienti un valore aggiunto dimostrabile. Perché abbiamo successo perché i nostri clienti hanno successo.

Grazie mille, Urs, per averci dedicato il suo tempo per questa intervista. Siamo felici di avervi trovato.

L’intervista è stata condotta da Ivana D’Addario, Marketing Manager di BBT.