Know-how für alle: Mit den neuen Sunetplus-Schulungen von BBTSchool
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Neuerdings steht in der frisch gegründeten BBTSchool nicht mehr nur das Unternehmen als Arbeitgeber im Zentrum, sondern auch der individuelle Mitarbeitende als Anwender. Wie in vielen Bereichen des Arbeitsalltags hat sich diese Zielgruppe für Sunetplus-Schulungen nicht nur gewandelt, sondern gleichzeitig verfeinert. Ein gewichtiger Umstand, der BBT dazu motiviert hat, das Schulungsangebot neu zu gestalten.
Von Ivana D’Addario, Marketing & Communication
Zwar bietet BBT Software schon seit Längerem Kurse für Sunetplus-Anwender an, doch das bisherige Angebot war beschränkt und richtete sich hauptsächlich an die Bedürfnisse von KMU: Wenn sich bei ihnen Teams neu gebildet oder verändert haben (wie es etwa bei Aufgaben- und Kompetenzerweiterungen häufig der Fall ist) oder wenn sie das Wissen ihrer Mitarbeitenden auffrischen, auf dem neusten Stand halten sowie weiterentwickeln wollten. Mit dem neuen Sunetplus-Schulungsangebot spricht BBT nun auch Einzelpersonen an. Je nach Wissensstand und Anliegen gibt es jetzt auch für sie – wie kann es auch anders sein bei einem Software-Lösungsanbieter – eine Lösung.
Neue Bedürfnisse, neue Chancen
«Wir haben unser Schulungsangebot ausgebaut und ausserdem inhaltlich überarbeitet», sagt Matteo Martinelli, Teamleiter Customer Service bei BBT. «Vor allem deshalb, weil nicht immer klar spezifizierbar ist, wo der Einzelne mit seinen Sunetplus-Kenntnissen tatsächlich steht. Wissen ist eben nicht homogen.» Dass es für kleine und mittlere Betriebe nicht einfach ist, mehrere Mitarbeitende auf unterschiedlichem Niveau zu einer Gruppe mit den gleichen Kurszielen zusammenzuschliessen, leuchtet ein. Doch was hat sich zusätzlich verändert? Ich hake nach. «Unsere Sunetplus-User haben je nach Funktion und Tätigkeitsgebiet andere Aufgaben zu bewältigen als ihre Teamkolleginnen und -kollegen und benötigen folglich ein ganz anderes Wissen, um sich die Fertigkeiten im Umgang mit Sunetplus anzueignen. Hinzu kommt, dass Sunetplus innerhalb desselben Teams nicht selten in unterschiedlichem Umfang genutzt wird.» So habe es nahegelegen, dass sich der Kursinhalt den potenziellen Teilnehmern anpasst – und nicht umgekehrt. Wie das konkret funktioniert, möchte ich gerne weiter wissen. Matteo: «Ganz simpel, wir definieren die Themen und Inhalte vorgängig gemeinsam mit dem Sunetplus-Nutzer und arbeiten die organisatorischen Rahmenbedingungen aus, gemäss seinen ganz persönlichen Anforderungen.» Mit anderen Worten: Sunetplus-Schulungen auf individueller Basis für individuelle Bedürfnisse.
“Der Kursinhalt passt sich dem potenziellen Teilnehmer an – und nicht umgekehrt.”
Matteo Martinelli
Trotz aller Individualität: Standardkurse bleiben im Schulungsbereich beliebt – und sie ergeben auch Sinn, gerade dort, wo der Mitarbeitende seinen Wissensstand erfassen und kategorisieren kann. «Neu haben wir deshalb auch normierte Kurse für Einsteiger, Fortgeschrittene und Superuser im Sortiment», ergänzt Johannes Van De Kerkhof, Sales and Business Development Manager bei BBT. «Und da es heute dank hybridem Arbeiten und digitaler Transformation einfacher ist denn je, sich örtlich nicht mehr verschieben zu müssen, führen wir sämtliche Schulungen für Einzelpersonen online durch.» So spart der Kursteilnehmer Zeit und profitiert ausserdem von attraktiven Konditionen. Übrigens: Die Sunetplus-Schulungen für Einzelpersonen stehen allen Anwendern und Interessenten offen, unabhängig davon, für welches Unternehmen sie arbeiten.n
Bei all diesen Neuerungen konnte es die Marketing-Abteilung nicht lassen, dem überarbeiteten Schulungsangebot auch gleich noch ein brandneues Dach zu verpassen: BBTSchool. Mit der BBTSchool sind Anwender mit Sicherheit gut unterwegs, wenn sie an ihrem Wissen rund um Sunetplus feilen wollen – denn BBT Software hat Sunetplus in Zusammenarbeit mit der Suva realisiert.
Interessiert? Hier geht es zum neuen Schulungsangebot.
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