Assistance Sunetplus

Décembre 2023

Nouveautés de la version Sunetplus 5.2023.200.2073

Communication bidirectionnelle
La communication bidirectionnelle a été intégrée pour les clients du « Groupe Mutuel ». Celle-ci
permet d’afficher le statut de l’annonce et la prise de position comme 1ère étape, la 2ème étape
dans la prochaine version affichera également le décompte des indemnités journalières.

Aide
L’option de menu Aide a été reliée au manuel.

Protection des données
Remarque concernant la collection de données lors de l’importation de déclarations de sinistre.

Traitement du numéro AS Liechtenstein modifié
En cas de domicile au Liechtenstein (NPA 9485 – 9498), le numéro AS n’est pas un champ obligatoire.

Importation des numéros de téléphone > 15 caractères
Pour les numéros de téléphone de plus de 15 caractères, tous les espaces ou autres caractères sont
éliminés lors de l’importation, car les assurances ne peuvent recevoir que 15 caractères.

Sunet 4
La migration de Sunet 4 vers Sunetplus est décommissionnée.

SQLite
Ne concerne que les clients qui utilisent SQLite :
SQLite sera décommissionné avec la prochaine version de Sunetplus au printemps 2024.
Après la mise à jour à Sunetplus 2073, convertir la base de données en MSAccess ou MS SQL Server,
car la prochaine version (Sunetplus 2074) ne supporte plus SQLite BD.

Les formulaires ont été adaptés pour les assurances suivantes :

– Assurance des métiers
– Helsana
– Generali
– Baloise

Mai 2023

Nouveautés Sunetplus version 5.2023.100.2072

Communication bidirectionnelle
– Développement de la recherche de déclaration

Numéro AS
Le numéro AS est désormais un champ obligatoire, sauf pour la nationalité du Liechtenstein.

Parentalité
La date de naissance ne doit pas se situer dans le futur en cas de parentalité.

Coordonnées bancaires
Seul le type de compte IBAN peut encore être utilisé.

Champ de remarques LAA
Il existe désormais un champ pour les remarques à l’assurance pour la LAA, cela existait déjà pour
l’IJM.

Les formulaires ont été adaptés pour les assurances suivantes :
– Groupe Mutuel
– Sympany
– Mobilière
– Allianz

Décembre 2022

Nouveautés Sunetplus version 5.2022.200.2071

Extension pour la communication bidirectionnelle
Consultation en un seul clic du statut et des indemnités journalières de toutes les déclarations en
cours (voir le manuel). Nouvelle page d’aperçu Bidi lors de l’activation de la case à cocher
« Communication bidirectionnelle » sur la page « Rechercher déclaration ».

Adaptation à la parentalité
La maternité/paternité a été remplacée par la parentalité. Il est désormais possible de choisir si les
allocations APG sont perçues en tant que mère ou en tant qu’autre parent.

Liste des professions
La liste suisse des professions pour les sondages CH-ISCO-19 est maintenant intégrée.

Les agences ont été ajustées pour les compagnies d’assurance suivantes:
– OEKK
– Suva

Les formulaires ont été ajustés pour les compagnies d’assurance suivantes:
– Innova
– ÖKK
– Suva
– elisLife
– Axa

Ajustements spécifiques à l’assurance pour Axa
Questions supplémentaires spécifiques à l’assurance et ajustements de la déclaration de Care
Management.

Avril 2022

Nouveautés de la version Sunetplus 5.2022.100.2070

Communication bidirectionnelle
La communication bidirectionnelle a été intégrée pour les clients d’«elipsLife». Celle-ci permet d’afficher les indemnités journalières décomptées dans Sunetplus.

Transmission de la comptabilisation AACD
Pour les clients de «Swica», il est désormais possible de transmettre la liste d’exportation des absences courte durée par voie électronique avec Sunetplus.

elipsLife : adaptations de formulaires
Diverses adaptations ont été effectuées dans les formulaires de sinistre.

AXA : adaptations de formulaires
Diverses adaptations ont été effectuées dans les formulaires de sinistre.

Groupe Mutuel : adaptations de formulaires
Le logo de l’entreprise a été adapté dans les formulaires de sinistre et d’autres petites adaptations ont été effectuées.

Octobre 2021

Nouveautés de la version Sunetplus 5.2021.20.2069

Paternité
En plus de la maternité, la paternité peut également être signalée via Sunetplus.
Veuillez ne saisir cette déclaration que si votre police d’assurance comprend des indemnités journalières de maternité et/ou de paternité. Le droit à l’allocation de maternité légale et/ou à l’allocation de paternité peut être exercé auprès de la caisse de compensation AVS compétente.

Contrat de licence de l’utilisateur final
Jusqu’à présent, le contrat de licence utilisateur final n’était affiché que lors de l’installation de Sunetplus et devait être accepté à ce moment-là. Le contrat de licence utilisateur final se trouve sous « ? » dans la barre de menu de Sunetplus. Celui-ci règle les aspects juridiques de la protection des données.

Importation du numéro de téléphone
La longueur du numéro de téléphone a été ajustée à 15 caractères, car les compagnies d’assurance ne peuvent recevoir que 15 caractères.

Personnes impliquées dans la déclaration d’accident
Les personnes concernées doivent être indiquées si l’option « y avait-il d’autres personnes impliquées ? » est sélectionné.

Info
Le nom du système d’exploitation est affiché sous Sunetplus «Info».

ElipsLife
L’adresse e-mail de la personne assurée est imprimée sur les formulaires de sinistre.

ÖKK
Les adresses et agences ont été ajustées dans les formulaires de sinistre.

Swica
Les adresses ont été ajustées dans les formulaires de sinistre.

Vaudoise
Les adresses et les agences ont été ajustées dans les formulaires de sinistre.

Mai 2021

Nouveautés de la version Sunetplus 5.2021.10.2068

Validation d’adresse
La validation d’adresse a été intégrée pour l’assuré et la saisie manuelle des médecins. Lors de la saisie de l’adresse, un contrôle est effectué pour savoir si l’adresse saisie existe et a été saisie correctement. Un message correspondant apparaît. S’il n’y a pas d’adresse unique ou plusieurs adresses appropriées existent, l’adresse correcte peut être sélectionnée dans la liste déroulante. La validation d’adresse peut être désactivée dans la configuration de l’entreprise. Cependant, il est recommandé de l’utiliser, car les assureurs dépendent de l’adresse correcte.

Autre assureur
Si la valeur « autre assurance accident » est sélectionnée pour « autre assureur », le champ « autres indi-cations » doit maintenant être rempli.

Allianz : Nouvelle question «Case manager souhaité ?»
Au lieu de la question sur le contrôle des patients, il y a maintenant une question spécifique à l’assurance «Case manager souhaité? ». Si la réponse à la question est «oui», le champ «Justification» doit être rem-pli.

Axa : Ajustements de formulaires
Le nom et le logo de la société ont été adaptés et d’autres ajustements mineurs ont été effectués aux formulaires de déclaration.

ÖKK : Ajustements de formulaires
Diverses adaptations ont été apportées aux formulaires de déclaration.

Visana : Ajustements de formulaires
Des ajustements mineurs ont été apportés aux formulaires de déclaration.

Octobre 2020

Nouveautés de la version Sunetplus 5.2020.30.2067

Sunetplus utilise maintenant Microsoft .Net Framework 4.7.2.

Fichier d’installation / readme
Avant que le processus d’installation standard commence, un dialogue avec les exigences du système s’affiche. Un fichier Readme contenant des informations supplémentaires a également été ajouté.

Changement d’assurance
Lorsque vous changez d’assurance, un numéro de sinistre existant est automatiquement supprimé. Un message correspondant apparaît au préalable afin que le numéro de sinistre existant puisse être noté.

Importer des déclarations de sinistres : ZIP
Si le pays d’une adresse n’est pas spécifié dans le xml de la déclaration de sinistre pour une importa-tion de sinistre et que le code postal n’est pas à quatre chiffres, le pays est défini comme »-« . La dé-claration correspondante est marquée comme étant incomplète et le pays doit être sélectionné manuellement après l’importation. Si le code postal comporte quatre chiffres et le pays n’est pas spécifié, la Suisse est définie comme le pays lors de l’importation.

Assurance des métiers : Nom modifié
L’Assurance des métiers Suisse a été renommée Coopérative d’assurance des métiers. Les formulaires et la sélection des polices ont été adaptés.

La Coopérative d’assurance des métiers : Champ supplémentaire: contrôle des patients
Dans le cas des déclarations de maladie, le champ supplémentaire obligatoire «Considérez-vous qu’un contrôle du patient soit pertinent?» a été inséré. Les informations pertinentes sont imprimées sur la déclaration de maladie.

Innova : dernier jour de travail
Le champ «Dernier jour de travail» n’est plus obligatoire.

Innova : message à l’assureur
Une feuille supplémentaire sera maintenant imprimée pour le champ «Remarques à l’assureur».

Mobilière : ajustements des agences
Les agences de la Mobilière ont été adaptées ou élargies.

Juillet 2020

Nouveautés de la version Sunetplus 5.2020.20.2066

Nouvel assureur intégrée à Sunetplus
«Groupe Mutuel» est désormais disponible pour la saisie, l’impression et la transmission par voie électronique de déclarations et de documents relatifs à un cas.

Avril 2020

• Nouveautés de la version Sunetplus 5.2020.10.2065

Date d’engagement et de résiliation
Il existe différentes améliorations concernant les mutations de la date d’engagement et de la résiliation d’une personne.

Generali: Formulaire de sinistre
Le formulaire de sinistre est désormais disponible en anglais.

Mobilière: Adresses d’agence
Plusieurs adresses d’agence ont été mises à jour.

Sanitas: La saisie de polices n’est plus possible
Les polices de Sanitas ne peuvent plus être enregistrées.

Solida: Nouveaux formats de numéros de police
Les formats suivants pour le numéro de police sont désormais autorisés: XXXXXX (XXXXX) (6 à 11 chiffres) et 0XXXXXXX (0 puis exactement 7 chiffres).

Visana: Numéro de sinistre IJM
Le numéro de sinistre IJM est maintenant imprimé sur le formulaire de sinistre.

Zurich: Numéro de sinistre complémentaire accidents
Pour la complémentaire accidents, le numéro de sinistre est désormais correctement affiché dans le champ correspondant.

Zurich: Informations détaillées sur les accidents
Les informations détaillées sur les accidents sont désormais également disponibles pour les accidents professionnels.